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SERVICE 03 · RUN
TMA & monitoring · votre système, sous surveillance.
Correctifs, sécurité, monitoring proactif. SLA jusqu'à 24/7 selon la criticité de votre solution, avec un ticket portal priorisé.
FORFAIT MENSUEL
450 €
/ mois
✓SLA sur-mesure (heures ouvrées → 24/7)
✓Monitoring outillé (Datadog, Sentry)
✓Backups & PRA vérifiés mensuellement
✓Ticket portal avec priorisation SLA
COMMENT ÇA MARCHE · 4 ÉTAPES
01
Audit d'entrée
Revue de l'existant, des risques et des dépendances critiques.
02
Mise sous monitoring
Alerting, dashboards et astreinte configurés selon le SLA choisi.
03
Run mensuel
Correctifs, patches de sécurité, rapport mensuel de santé système.
04
Revue trimestrielle
Bilan incidents, recommandations d'évolution.
FAQ
Quels niveaux de SLA proposez-vous ?
Heures ouvrées, étendu (7h-22h), ou 24/7 selon la criticité — comparatif détaillé sur devis.
Que couvre le forfait de base ?
Monitoring, correctifs mineurs et une astreinte heures ouvrées. Le 24/7 est un palier supérieur.